El IESTP “Andrés Avelino Cáceres Dorregaray” es uno de los institutos tecnológicos más importantes de la región Junín, sin embargo, los problemas no son ajenos a esta institución. Es por eso, que se estableció como problema general: ¿En qué medida la implementación de un Sistema de Mesa de Partes Virtual mejorará la gestión de trámites documentarios del IESTP “Andrés Avelino Cáceres Dorregaray”?, con lo cual la presente investigación tiene como objetivo general determinar en qué medida la implementación de un sistema de Mesade Partes Virtual mejorará la gestión de trámites documentarios del IESTP “Andrés Avelino Cáceres Dorregaray”. La hipótesis general establece que la implementación de un Sistema de Mesa de Partes Virtual mejora significativamente la gestión de trámites documentarios del IESTP “Andrés Avelino Cáceres Dorregaray”. Se defini�...