El estudio contribuye al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 9: Industria, innovación e infraestructura, promoviendo la eficiencia en los procesos productivos de una empresa de servicios en Villa El Salvador. La presente investigación analiza la implementación de la metodología 5S para mejorar la organización y productividad del almacén en 2024. Utilizando un enfoque cuantitativo y un diseño preexperimental, se realizó una investigación aplicada con la totalidad de las actividades del almacén antes y después de la implementación. Se midieron la productividad, eficiencia y eficacia del almacén durante 60 días. Los datos se recopilaron mediante hojas de observación y se emplearon herramientas de análisis como los diagramas de Ishikawa y Pareto. Los resultados indican que la implementación de la metodología 5S aumentó la productividad en un 6%, alcanzando un 84%, mien...