La presente investigación lleva por título Gestión administrativa y calidad del servicio en el Área Gerencia de Desarrollo Urbano de la Municipalidad Provincial de Trujillo, 2019. El tipo de estudio es no experimental, el diseño es correlacional, La muestra estuvo conformada por una población de 50 participantes. Para el trabajo de recolección de datos, se utilizó dos cuestionarios: Gestión administrativa y calidad del servicio. los datos que se obtuvieron se procesaron a través de la estadística descriptiva para decidir los niveles de cada una de las variantes. También, se elaboró la prueba de Kolmogorov-Smirnov, para determinar la normalidad de las variables, así también como la Rho Spearman como prueba estadística de verificación de hipótesis. Finalmente se concluye que existe correlación positiva significativa entre las variables gestión administrativa y calidad d...

Se realizó una investigación de estudio descriptivo bajo el enfoque cuantitativo, la cual tuvo como objetivo determinar el nivel de la calidad de vida laboral en los empleados del Hospital Regional Docente de la ciudad de Trujillo. La muestra estuvo conformada por 250 empleados, de los cuales el 53°/c> fueron mujeres y el 47°/c>hombres, en su mayoría mayores de 50 años a más, el estado civil es de 43% los cuales son casados y el nivel de estudio que predomina con un 39% es técnico. Los resultados indican que un 66% es de nivel medio. Llegando a concluir que la calidad de vida laboral se encuentra en un nivel medio dentro de la institución.