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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación existente entre el planeamiento estratégico y competitividad en la agencia de viajes Futurismo S.A.C., para ello, se propuso una investigación de tipo correlacional, diseño no experimental y enfoque cuantitativo. Al respecto, se aplicó un cuestionario que valoraba las variables planeamiento estratégico y competitividad para la agencia de viajes (así como sus dimensiones), a un total de 25 empleados de dicha organización. Los resultados del estudio permiten señalar que las dimensiones del planeamiento estratégico y competitividad de la agencia de viajes son valoradas positivamente por sus empleados, siendo necesario mejorar en aspectos como la formación de los empleados y la diferenciación con los competidores. En este sentido, fue posible concluir que se establece una relación positiva alta entre el plantea...