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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre las buenas prácticas de dispensación de medicamentos y la satisfacción del usuario en la Botica Salud & Vida Nueva, Huaral – 2024. La metodología utilizada fue de tipo básica, de corte transversal, enfoque cuantitativo, diseño no experimental y nivel correlacional. La población estuvo compuesta por 225 usuarios de la botica. Para la recolección de datos se emplearon instrumentos validados que evaluaron la satisfacción del usuario y las buenas prácticas de dispensación. Los resultados evidenciaron que existe una relación significativa entre las buenas prácticas de dispensación y la satisfacción del usuario, con un nivel de 0,001 de significancia y un coeficiente de Rho de Spearman de 0,580**, siendo positiva moderada. Entre los componentes específicos, se observó que la calidad de los registros present...