El presente proyecto de investigación se enmarcó en la línea de investigación reforma y modernización del estado. Asimismo, el objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la gestión de mantenimiento y calidad de servicio de un gobierno regional del Perú, 2020. Además, el enfoque de la gestión de mantenimiento ayudó a mejorar la administración de la entidad para brindar un mejor servicio a los colaboradores. Es por ello que la calidad de servicio que brindará a un gobierno regional de una institución de nuestro país, tiene la finalidad mejorar la Gestión Pública y poder construir un Estado democrático, descentralizado y al servicio del ciudadano

La empresa de fabricación de artículos de protección personal, Skarly Seguidad S.A.C. necesita mejorar su productividad para producir las cantidades solicitadas y despachar en el tiempo acordado según las ordenes de pedidos recepcionados y así disminuir los costos de producción. El principal objetivo para llevar a cabo el presente estudio ha sido mejorar la productividad con la aplicación de estudio de métodos en la empresa mencionada. Se pudo mejorar los tiempos estándar para cada área de trabajo por el rediseño que se presentó en el área de producción ya que se sectorizó el proceso de costura, habilitando solo tres máquinas para la producción del producto con mayor demanda y así disminuir la distancia de recorrido para mejorar la productividad además de tener un mayor orden en el proceso de producción. El tipo de investigación de la presente tesis es cuasi experime...