La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre el Gobierno Digital con la satisfacción de los usuarios del Gobierno Regional San Martín - 2021. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional. Cuya población y muestra estuvo conformada por 50 usuarios del Gobierno Regional, el muestreo fue no probabilístico tipo censal y la técnica e instrumentos de recojo de datos fueron encuesta y cuestionarios. Los resultados demostraron que el gobierno digital fue de nivel medio con un 39.00%, y alto con un 29.00%. Por otra parte, la variable satisfacción del saurio fue calificada en nivel medio con un 56%; y 44.0% a un nivel alto. De esta manera, concluye que existe relación significativa entre el gobierno digital y la satisfacción de los usuarios del Gobierno regional San Martín; Así mismo el coefic...

La tesis de investigación fue elaborada durante el año 2020, teniendo como finalidad mejorar el control de tramite documentario en la Unidad de Gestión Educativa Local de San Martin, mediante la implementación de un sistema web. La metodología fue cuantitativa aplicada, todo se trabajó con el diseño de investigación experimental del tipo pre experimental. Teniendo una muestra de 110 registros de tramite documental a la semana, teniendo como resultados: para el primer indicador, se logró reducir el tiempo promedio de registro documental actual es de 515.17 segundos, logrando obtener una disminución de tiempo de 90.27 segundos. Consiguiendo una reducción de 82.49%. en el segundo indicador, el tiempo promedio de derivación documental es de 1052 segundos y con la implementación del sistema web se obtuvo un tiempo de 44.37 segundos. Obteniendo una reducción de 95.78%. en el terc...