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tesis de maestría
Publicado 2025
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En el siguiente proyecto de investigación determino la finalidad de obtener entre las variables de gestión del talento humano y de desempeño laboral del personal operativo de una empresa de contacto post venta de Piura, 2024, la relación. Se empleó una muestra de 100 asesores de atención telefónica, utilizándose como herramienta e instrumento la encuesta y el cuestionario, validados mediante la técnica del juicio de los expertos, obteniendo una confiabilidad mediante el Alfa de Cronbach para la variable gestión del talento humano de 0,996 y un 0,995 para la variable desempeño laboral. El estudio fue de tipo no experimental, de enfoque cuantitativo y diseño correlacional simple. En la contrastación de hipótesis se empleó prueba no paramétrica de correlación de Rho Spearman, mediante el uso de SPSS. Las deducciones arrojaron un R= 0,993 y un nivel de significancia 0,001, d...