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tesis de grado
La investigación tuvo como objetivo, determinar de qué manera la perspectiva financiera, perspectiva clientes, perspectiva proceso interno y perspectiva aprendizaje y desarrollo pertenecientes al cuadro de mando integral, permiten la adecuada toma de decisiones financieras en la empresa AUTOMAX de venta de autopartes y accesorios de la ciudad de Huancayo. El estudio tiene como soporte al método científico, el tipo de investigación es aplicada, nivel explicativo; diseño de investigación no experimental. Los resultados obtenidos indican que la aplicación del modelo de Cuadro de Manto Integral propuesto en la empresa AUTOMAX; que incluye objetivos estratégicos, indicadores de desempeño, metas y acciones a poner en práctica, influyen positivamente en la toma de decisiones financieras; pues revierten las debilidades encontradas en el diagnóstico situacional y análisis FODA de las...