La presente investigación tiene como objetivo principal, determinar la aplicación del taller de habilidades blandas en la gestión de la calidad educativa en una unidad educativa del Guayaquil-2018. El presente trabajo de investigación es de tipo experimental, se trabajó con una muestra de 15 docentes de la institución educativa. La elección de las unidades de muestra se ha realizado mediante el muestreo no probabilístico; la técnica que se utilizó en la presente investigación es la observación y como instrumento un cuestionario para evaluar las habilidades blandas de los docentes. Los resultados de la investigación indican que la aplicación del taller de habilidades blandas mejora significativamente el rendimiento de los estudiantes de la unidad educativa “Gral. Pedro J. Montero” durante el año escolar 2018, obteniendo una “tc” calculado superior al valor de la tab...