La presente monografía trata sobre la gestión integral de las organizaciones empresariales, las principales herramientas para el éxito empresarial y a la aplicación práctica en una empresa privada de servicios. En el primer capítulo se exponen los aspectos teóricos de la gestión de empresas u organizaciones, como una tarea fundamental para lograr el desarrollo y rentabilidad de las empresas, asimismo lograr que las organizaciones sean eficientes al brindar sus productos y servicios. Asimismo, se expone la evolución que ha presentado la gestión de las empresas desde su inicio hasta llegar a un sistema de gestión integral como una alternativa de solución para tener una empresa con estándares de calidad. En el segundo capítulo se detallan y describen las principales herramientas o modelos que disponen las empresas para lograr niveles de calidad de sus bienes y servicios, hacie...