La presente investigación tiene como objetivo identificar de qué manera la aplicación de una mejora continua en la gestión del personal en el área de almacén permitirá incrementar la productividad en la Empresa “Textilera Hialpesa S.R.L.” y pueda mantener una estrategia de mejoramiento continuo que permita disminuir los problemas que se suscitaron en el área de estudio. Para ello se trabajó sobre un población de 27 pedidos realizados durante la semana en que se consideró el levantamiento de información, con una muestra de 25 pedidos realizados, asimismo también se consideró en que porcentaje disminuyo las devoluciones de los pedidos mal atendidos por parte del área a los diferentes clientes relacionados. Es preciso indicar que para cumplir con esta labor tenemos que realizar una serie de actividades previas que serán debidamente identificadas en el desarrollo del plan...