Los trabajadores de salud se exponen a todos los posibles peligros y riesgos de una emergencia sanitaria; sin embargo, a consecuencia de la pandemia del Covid-19, se generaron críticas sobre la transgresión de sus derechos. En tal entendido, este estudió planteó establecer si los períodos de emergencia sanitaria inciden en los derechos laborales del personal de salud en Lima. Con un enfoque cualitativo de tipo básico, diseño de teoría fundamentada, utilizando la guía de entrevista y la documentación respectiva se concluyó que en los periodos de emergencia sanitaria se transgreden los derechos de los profesionales de la salud ante la precariedad de condiciones seguras y saludables en los centros hospitalarios, contrataciones bajo regímenes temporales, no dotación de equipos de protección personal, sobre cargas o exceso de trabajo sin el pago de sus salarios a tiempo, entre o...

El estudio tiene el objetivo de, determinar la influencia que ejerce la calidad de atención de los servicios de consultorios externos en la satisfacción del usuario del Policlínico Pablo Bermudez-Essalud-2021. La pregunta de investigación al respecto es la siguientes: ¿Cómo influye la calidad de atención de los servicios de consultorios externos en la satisfacción del usuario del Policlínico Pablo Bermudez-Essalud-2021? Las preguntas de investigación son respondidas mediante una hoja de control de calidad de la atención en salud compuesta por 15 alternativas ordinales y 15 ítems de satisfacción del usuario, cuantificados en el sistema estadístico SPSS para procesamiento de datos. El instrumento fue administrado a 548 sujetos que fueron seleccionados prospectivamente por el equipo de apoyo a la investigación. Los resultados se correlacionan con lo que afirma Romero (2021) e...