En la presente investigación titulada "EVALUACIÓN DEL LIDERAZGO GERENCIAL Y SU RELACIÓN CON EL CLIMA LABORAL DE LA EMPRESA AMAZONAS PROYECTA Y EJECUTA EIRL EN EL AÑO 2014", se ha determinado como objetivo general evaluar el estilo de líder gerencial y establecer su relación con el clima laboral de la empresa Amazonas Proyecta Y Ejecuta E.I.R.L., proponiendo como hipótesis que el liderazgo gerencial evaluado con la teoría de Joseph Samuel Nye es inadecuado, e influye de manera directa en el clima laboral de la empresa Amazonas Proyecta y Ejecuta E.I.R.L en el año 2014, entonces para esta investigación La población objeto de investigación está constituida por 35 colaboradores de la empresa, tomando como muestra a la totalidad de la población, para consiguiente proceder a realizar entrevistas y encuestas para determinar la relación existente entre ambas variables. Entonces de...

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la satisfacción del cliente y el posicionamiento de la empresa Novedades Héctor David, Tarapoto - 2023. El estudio fue de tipo básica y de diseño no experimenta tipo correlacional. La población estuvo conformada por 1200 clientes mensuales de la empresa Novedades Héctor David y la muestra estuvo compuesta por 124 clientes de la empresa. Se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento se preparó un cuestionario destinado a la evaluación de cada variable. Los resultados de investigación muestran que el 54.8% de los encuestados consideran que el nivel de satisfacción del cliente es bajo. De igual manera, el 62.1% considera que el nivel de posicionamiento de la empresa es bajo. La principal conclusión evidencia que el posicionamiento se asoció directa y significativamente con la satisfacción del cliente...