El objetivo es evaluar el estado situacional del abastecimiento de medicamentos en un centro de salud público de Lima – 2018, utilizando el método cuantitativo con componente cualitativo, de tipo básico, nivel descriptivo, y diseño no experimental; se revisaron 8917 recetas de medicamentos esenciales que llegaron al área de dispensación del servicio de farmacia del centro de salud público de Lima - 2018, se realizó el vaciado de datos de las recetas dispensadas en el servicio de farmacia para la evaluación del nivel de abastecimiento del centro de salud. De la misma manera se analizaron las recetas que fueron atendidas parcialmente; y luego se realizó el mismo procedimiento con las recetas que no fueron dispensadas, porque los medicamentos que contenían las recetas prescritas se encontraban fuera del petitorio nacional de medicamentos esenciales. Para la evaluación del nive...

La tesis doctoral "Gestión Administrativa y Desempeño Laboral en la Calidad de Servicio de un Centro de Salud Público de Huaura 2023", se enfoca en comprender cómo la gestión administrativa y el desempeño laboral afectan la calidad del servicio en un centro de salud en Huaura. El objetivo general es explorar esta relación para contribuir a la mejora de los servicios públicos de salud. Teóricamente, la investigación se basa en diversos modelos de gestión administrativa y desempeño laboral, incluyendo el modelo multidimensional de Campbell para el desempeño laboral y el modelo Servqual de Parasuraman, Zeithaml y Berry para la calidad del servicio. Se trata de una investigación de tipo básica, con un enfoque cuantitativo y un diseño transversal explicativo. La población estudiada incluye al personal del centro de salud, seleccionando una muestra representativa mediante mues...