El presente trabajo de investigación se llevó a cabo en un almacén de pinturas en una empresa del rubro ferretero. En ese sentido, el objetivo principal fue implementar un modelo de gestión de inventarios dentro del almacén para incrementar la ERI a fin de reducir la incidencia de productos dañados. Por ello, el modelo de solución propuesto fue dividido en tres etapas. La primera etapa, diagnóstico, se determinaron las principales causas que estaban generando la baja ERI. En la segunda etapa, a partir de lo identificado se propuso el modelo de solución basado en la metodología 5S, Clasificación ABC y Layout. Finalmente, en la tercera etapa se realizó la validación del método donde se obtuvo un aumento de 91.50% en el cumplimiento de las 5S, un incremento de la ERI hasta un 91.72%, una de la reducción de productos dañados en 53.87% y, por último, la disminución del indic...