El presente trabajo de investigación estudia las diversas causas y motivos que generan el exceso de stock en una empresa comercializadora de productos de respaldo eléctrico. Entre los problemas que ocasionan dicho problema se tiene a los incorrectos pronósticos de demanda, ocasionados por la ausencia de métodos adecuados y la utilización de información desactualizada, y diferencia en el stock físico y el stock teórico, generada por el desorden presente en el almacén y los problemas de identificación de productos. Debido a eso, se propone el uso de una metodología que permita identificar los métodos de pronóstico adecuado de acuerdo a las características que sigan el patrón de la demanda, como tendencia y estacionalidad, la implementación de la política de inventario (R, S), que permita tener una mejor gestión del inventario almacenado, y la implementación de la herrami...