Today, fully automated warehouses are a reality, however, in order to understand this concept it is necessary to understand what industrial automation is, and how to use tools, such as Big Data, WMS (Warehouse Management System), RFID (Radio Frequency Identification) and dynamic racks, help companies to break through in this new world of constant change, showing their clear superiority compared to traditional methods such as the use of barcodes, fixed shelves, manual kardex controls, among others. In addition, the article shows the comparison between companies that make use of traditional warehouses and companies that have automated warehouses. Finally, this article makes evidence of the importance of having these new digital tools to be able to face the new demands of the market, which demands greater effectiveness in all business processes.

El presente estudio de prefactibilidad es la implementación de un darkstore por aplicación en Lima Metropolitana. El servicio es un supermercado virtual que comercializará productos de consumo masivo a través de un aplicativo móvil. La ventaja competitiva diferenciadora del proyecto se basa en la implementación del “one click”, el cual permite al cliente hacer sus pedidos preestablecidos dando un click en la aplicación. De igual forma, se opera asegurando la cadena de frío en toda la distribución del producto, además de ofrecer un alto nivel de servicio y entregas rápidas. A lo largo del capítulo I se determinaron los objetivos generales y específicos, así como la hipótesis. En el capítulo II, se especificó las estrategias de marketing. Se analizó los factores externos y cuál es el nivel de respuesta hacia ellos. Asimismo, mediante una encuesta aplicada a personas,...