El presente trabajo de investigación es un enfoque de tipo descriptiva tuvo como objetivo identificar el nivel de marketing relacional y fidelización relación de los clientes, surgió como respuesta a la problemática de la empresa, tras las deficiencias en gestión de estrategias de marketing relacional. Esta investigación servirá para conocer el panorama en el que se encuentra la organización y así poder linear una propuesta de mejora para cambiar la situación encontrada. Se utilizaron las teorías de Rosendo y Laguna, para marketing relacional, para fidelización las de Alcaide. Tuvo una población finita de 300 clientes la cual resultó relativamente pequeña para calcular la muestra por lo tanto se entrevistó a dicha totalidad de clientes fieles, dichos datos se recolectaron a través de la encuesta, teniendo como instrumento un cuestionario para cada variable, con 33 y 31 ...

La presente investigación tuvo como objetivo identificar el nivel de relación entre el Marketing digital y el Posicionamiento en la empresa La Economía de la ciudad de Chimbote. Surgió como respuesta a la problemática relacionada con las deficiencias en gestión de estrategias de marketing digital que afectan su posicionamiento. Esta indagación ha servido para formular una propuesta de mejora de la realidad encontrada. El estudio consideró una investigación de tipo aplicada con enfoque cuantitativo. Se asumió una población de 969 clientes con una muestra estadística de 344 clientes, aplicándose la técnica de la encuesta, tomando como instrumento un cuestionario, para cada variable, con 12 y 14 ítems respectivamente, utilizando la escala de Likert. Se obtuvo como confiablidad un alfa de Cronbach de 0.83 para Marketing digital y 0.81 para posicionamiento. De acuerdo a los res...

El presente estudio explorará las empresas que han entrado en Liquidación y en un proceso de Restructuración en el Perú durante los años 2011 y 2015. En la sede central Lima .Dedicadas a los sectores industria, comercio, servicio correspondiendo a la mediana y gran empresa. En definitiva, con esta investigación, se pretende brindar conocimiento sobre la efectividad de la aplicación de la ley concursal de las empresas sede central lima en los periodos 2011-2015” El sistema concursal es un conjunto conformado por los agentes del mercado (personas naturales y jurídicas), las normas en materia concursal y las autoridades a cargo de los procedimientos de concurso. La Ley General del Sistema Concursal tiene como finalidad esencial la protección del crédito ya sea facilitando la negociación colectiva, para alcanzar acuerdos de reflotamiento y reestructuración de los pasivos del de...