Las bodegas o centro de distribución tienen un impacto en toda la cadena logística de la organización, lo que hace muchas veces no brindarle el tiempo o el análisis que lo requieran, porque frecuentemente estas no pertenecen a las actividades principales en la organización, sino cumplen un rol de apoyo. El presente trabajo tiene como principal objetivo aumentar los niveles de servicio en los pedidos entregados a sus clientes, disminuyendo sus devoluciones y reprogramaciones que actualmente tienen como problema principal. Estos problemas abarcan principalmente de dos motivos, una de ellas es la baja productividad al tener altos tiempos de preparación de pedidos alcanzando un 12.72 un/hr y por otro lado, tenemos a la baja confiabilidad de inventario obteniendo una exactitud en registro de inventario de 87.85%. La propuesta o solución del problema incluye la ejecución de la metodolo...