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tesis de grado
El expediente N° 148-2017/CPC versa sobre un procedimiento administrativo sancionador, respecto a la materia de protección al consumidor. El tema principal que originó el citado procedimiento era determinar si al amparo de la normativa nacional de protección al consumidor podría calificarse como legal la conducta efectuada por un proveedor de prohibir y denegar el ingreso de productos alimenticios a sus establecimientos que hayan sido adquiridos en tiendas o establecimientos ajenos. A lo largo del expediente, se analizan temas de relevancia jurídica en materia de consumidor, como lo son la idoneidad en el servicio brindado, los métodos comerciales agresivos y engañosos y las cláusulas abusivas. Finalmente, se efectúa un alcance amplio respecto a los conceptos de Consumidor, Proveedor, Idoneidad, Economía Social de Mercado, Contrato de Consumo y Cláusulas Abusivas.