El problema general planteado fue ¿De qué manera la gestión administrativa se relaciona con la calidad de servicio al cliente en la Empresa Inversiones JIARA S.A.C de Lima - 2022? Con el objetivo general de establecer de qué manera la gestión administrativa se relaciona con la calidad de servicio al cliente en la Empresa Inversiones JIARA S.A.C de Lima - 2022. Utilizando una metodología, de tipo básica, con nivel descriptiva - correlacional, no experimental – transversal, cuantitativa, y método general científico, hipotético, deductivo, analítico, sintético. Con una población y muestra finita tipo censo representado por 76 elementos, entre colaboradores administrativos y clientes, quienes proporcionaron data mediante los dos cuestionarios de recojo de información, de cuyo procesamiento se concluyó que el Rho de Spearman hallado fue 0.875. Este coeficiente significativo s...