La presente investigación tuvo como finalidad mejorar la gestión de la carga a granel en una empresa de servicios en Piura mediante la implementación de un sistema web. Esta propuesta se enmarca en el cumplimiento del Objetivo de Desarrollo Sostenible 9, que promueve la innovación, la infraestructura resiliente y la industrialización sostenible. El objetivo general fue determinar en qué medida la implementación del sistema permitió optimizar los procesos logísticos. Se aplicó un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño no experimental transversal, con una muestra censal de operaciones realizadas entre septiembre de 2024 y abril de 2025. Los instrumentos incluyeron fichas de registro validadas, y se utilizaron técnicas estadísticas como la prueba t de Student. Los principales hallazgos evidenciaron una reducción del 93.34 % en las incidencias y del 63.91 % en los tiem...