La presente investigación titulada “Estrategias de Marketing Relacional para la mejora del nivel de fidelización de los clientes en el Molino Chiclayo S.A.C, 2018”, tuvo como objetivo principal proponer estrategias de Marketing Relacional para la mejora del nivel de fidelización de los clientes en el Molino Chiclayo S.A.C, 2018. Para ello la investigación fue desarrollada bajo un diseño no – experimental de tipo exofacto, ya que se analizó la variable dependiente, como problema, describiéndola y generando una tentativa de mejora a partir de la variable independiente, en base a este diseño fue empleado como técnica primaria de recolección de datos la encuesta con su respectivo instrumento el cuestionario, dirigido a una muestra de 105 clientes de Molino Chiclayo SAC., que tras su análisis respectivo pudo determinarse que la fidelización de los clientes se encuentran dete...