La presente investigación tuvo como objetivo determinar de qué manera el rediseño de los elementos de transporte de alimentos mejora la calidad del servicio delivery, resaltando el ODS-N 8, relacionado al "Trabajo Decente y Crecimiento Económico". La investigación fue de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo y diseño preexperimental de corte longitudinal, la muestra utilizada fueron los pedidos entregados utilizando un muestreo que se realizó por conveniencia durante el mes de septiembre que abarcaron diferentes restaurantes y tipos de alimentos en la ciudad de Piura, para obtener una visión general de la calidad del servicio de entrega de dichos pedidos. Se utilizo como instrumentos de recolección de datos una guía de observación (lista de cotejo) donde los datos recogidos se analizaron en una hoja de cálculo de Microsoft Excel utilizando el programa SPSS. Los resultados...