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                 tesis de maestría
            
         
                                                                           Publicado 2025                                                                                    
                        
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                  La investigación tiene como objetivo determinar cómo la transformación digital influye en la rotación de personal en el sector bancario. Se adoptó un enfoque cuantitativo, utilizando un diseño explicativo y no experimental. La población estuvo constituida por 35 colaboradores de una financiera en Cusco, la muestra es censal. La técnica empleada es la encuesta y como instrumento el cuestionario estructurado para la recolección de datos, se aplicaron técnicas estadísticas descriptivas e inferenciales para el análisis. Para los resultados se utilizó la regresión logística ordinal, con una significancia estadística de α = 0.000, se rechaza la hipótesis nula. El coeficiente de ajuste con una buena calidad de 52.5% en Nagelkerke. Resalta una mayor adopción de tecnologías puede reducir la rotación, mejorando así la satisfacción y retención del personal. En conclusión, l...               
             
   
   
             
            