El sistema de salud peruano es un sistema de atención médica que está diseñado para proporcionar servicios de salud a la población del país. El sistema de salud en el Perú es mixto, lo que significa que combina tanto componentes públicos como privados para brindar atención médica a los ciudadanos, se encuentra a cargo del Ministerio de Salud (MINSA) y se financia principalmente a través de impuestos. Proporciona servicios de salud a través de hospitales y centros de salud públicos en todo el país y está destinado a atender a la población más vulnerable y de bajos ingresos. El objetivo de este trabajo de grado es la construcción de un estudio de caso sobre la mejora continua en un hospital de la ciudad de Lima. Para ello se aplica una metodología de enfoque cualitativo, basado en una revisión documental y el análisis de los elementos claves de la situación problemát...