El presente artículo expone un estudio de caso de una empresa minera, cuyo objetivo fue determinar cómo la implementación de un sistema de gestión de almacenes (WMS) y la aplicación de inventarios cíclicos contribuyen a mejorar la precisión de inventarios. El diagnóstico inicial evidenció deficiencias en la gestión actual, como tiempos elevados en actividades clave —revisión visual, picking, control de calidad, despacho y generación de órdenes de compra— y un desbalance en la utilización de recursos humanos, con alta exigencia para el operario de almacén (95.84%) y baja participación del transportista (0.3%). Se diseñó e implementó una propuesta basada en la integración de un WMS con inventarios cíclicos, validada mediante simulación en el software Arena. Los resultados mostraron mejoras significativas en los tiempos operativos, con reducciones entre 21.21% y 39...