El presente estudio, tuvo como objetivo determinar las características del sistema de control interno de la UGEL de Recuay – Ancash, 2021. El tipo de investigacion según el alcance es descriptivo, con enfoque metodológico mixto y diseño explicativo secuencial; y se trabajó con la población censal constituida por 34 servidores públicos de la Unidad de Gestión Educativa Local de Recuay de acuerdo al cuadro de asignación de personal. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento de la escala valorativa Lista de cotejo “Control UGEL” a su vez la técnica de la entrevista cuyo instrumento fue la guía de entrevista “Percepciones del control interno”. Entre sus resultados obtenidos se determinó que el SCI es caracterizado como deficiente por más la mitad de sus trabajadores en sus dimensiones administración de riesgos (62%), informa...

El presente trabajo de investigación titulado "Evaluación del desempeño del empleado público y Atención al usuario en la Municipalidad Provincial de Recuay, 2014", estuvo orientado a determinar la relación que existe entre ambas variables. Debido a que se identificó exploratoriamente que los usuarios no estaban contentos con la atención que les brindaban los empleados y que el desempeño de ellos no era el más adecuado. El tipo de estudio que se utilizó fue Descriptivo - Correlaciona!, el diseño de investigación fue: no experimental, transeccional y descriptivo - correlacional. La población estuvo constituida por 796 usuarios de la Municipalidad Provincial de Recuay, y la muestra por 230 usuarios, calculada a través del muestreo aleatorio simple proporcional. Los instrumentos utilizados para recopilar la información fueron: el cuestionario y la guía de entrevista. Los res...