La presente tesis tiene como objetivo evaluar la relación del modelo de la cadena de suministro viable en las operaciones de la última milla de los agentes de carga de importación aérea del Callao en 2022. Para ello, en la presente investigación se utilizó un cuestionario bajo el método de medición de escala de Likert a una muestra que está compuesta por agencias de carga con jurisdicción 235 en el período 2022. Cabe mencionar que, para conocer la confiabilidad del cuestionario, primero se realizó una prueba piloto con 20 encuestados para así calcular el Alfa de Cronbach, el cual obtuvo un coeficiente de 0.983; lo cual indica que existe una correlación entre los dos elementos y no son totalmente independientes. Además, se pudo inferir de acuerdo con los resultados obtenidos que el modelo de la cadena de suministro viable tiene una relación positiva con respecto a las oper...