La presente investigación titulada “Marketing digital y captación de cliente de la Corporación RAMMS S.A.C., San Martín de Porres, 2018” tuvo como objetivo general determinar la relación del marketing digital y captación de clientes de la Corporación RAMMS S.A.C., San Martín de Porres, 2018, el cual dará respuesta a la interrogante ¿Qué relación existe entre el marketing digital y la captación de clientes de la Corporación RAMMS S.A.C., San Martín de Porres, 2018? Esta investigación se realizó mediante el método hipotético deductivo con un enfoque cuantitativo, el nivel fue descriptivo correlacional, el tipo fue aplicada y técnica, y se utilizó el diseño pre experimental pre test y post test, ya que se aplicó en un escenario. Asimismo, se tomó como muestra a 114 clientes de la corporación, para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y...

Este trabajo de investigación está titulado como: Calidad de servicio y satisfacción del usuario de la mesa de partes del colegio emblemático José Granda, 2022, es de enfoque cuantitativo y su nivel es correlacional. Su tipo de investigación es básica y el diseño es no experimental de corte transversal. De esta manera, el objetivo general es determinar la relación entre calidad de servicio y satisfacción del usuario de la mesa de partes del colegio emblemático José Granda, 2022. Además, se consideró como muestra de la población a 230 usuarios que acuden a la mesa de partes del colegio emblemático José Granda, se les aplicó el instrumento de recojo de información denominada encuesta. El instrumento fue validado por 3 expertos y se utilizó el alfa de Cronbach para la confiabilidad de los dos instrumentos, para la variable calidad de servicio salió 0,736 y para la varia...