El presente estudio tuvo como fin la elaboración de una propuesta para la aplicación de las leyes y obstáculos del pensamiento sistémico para la gestión de los procesos del área de recursos humanos de la institución Caritas de la ciudad de Huánuco. Se planteó la manera de cómo utilizar el pensamiento sistémico para analizar y poder solucionar conflictos que se vinieron dando dentro de la institución, específicamente en el área de recursos humanos; para realizar esto, primero se entrevistó a la alta gerencia de los inconvenientes en el cumplimiento de los objetivos trazados para la institución, luego se encuesto a los trabajadores para posteriormente realizar un cruce de información y a partir de ahí establecer las relaciones entre las leyes, obstáculos del pensamiento sistémico con cada uno de los procesos desglosados del área de recursos humanos. Mediante estas rela...