En este trabajo de titulación se presenta como problemática principal el alto índice de retrasos en los pedidos, para ello se trazó el objetivo de reducir o eliminar por completo dicho índice a través de la metodología de las 5 S y analizar su factibilidad desde distintos enfoques, ya sea social y económico. Para ello se utilizó distintas herramientas ingenieriles de diagnóstico como lo son el análisis factorial de Klein y la matriz causa efecto. Dichas herramientas ayudaron a encontrar las causas principales que originaban el problema principal de la empresa. En base a esto se planteó una serie herramientas de mejora como el TPM, MRP y el método 5 S. Una vez presentado las herramientas se analizó cada una y se comparó cual era la más conveniente para su aplicación inmediata. Es así como resulto el método 5 S pues la inversión que se necesitaba era mínima y el benefi...