Objetivo: El objetivo del presente trabajo de investigación, fue evaluar la relación entre el diseño de un sistema de información y el proceso de cobranza en la cooperativa de ahorro y crédito Atlantis Ltda. Métodos: Según la presente investigación, emplea los métodos, deductivo e inductivo, con ello, se demuestra que es una investigación formal. Así mismo, según el tipo de problema de investigación, se identificó como una investigación aplicada, porque el estudio se centró en el estudio de un problema real y práctico. Con respecto al nivel de investigación se lo identificó como descriptivo correlacional, dado que nuestro estudio busco la relación entre las dos variables en estudio. La Población de nuestra investigación fue finita y estuvo constituida por los trabajadores administrativos y gestores de cobranza, que tienen acceso al sistema ya existente en la coopera...