La presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre la gestión de compras y la calidad de servicio en los colaboradores de una empresa de publicidad de Trujillo, 2022. La metodología que se utilizó fue aplicada, nivel descriptivo, enfoque cuantitativo, diseño no experimental transversal correlacional, la muestra fue de tipo censal y estuvo conformada por 25 colaboradores de la empresa. Se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario uno para cada variable; los resultados revelaron que el 60% de los colaboradores indican que la gestión de compra de la empresa tiene un nivel medio y que el 68% de los colaboradores califican la calidad de servicio de la empresa en un nivel medio; así mismo se determinó una correlación altamente significativa directa moderada entre ambas variables con una significancia da 0,004 y su coeficiente de Pears...

En la investigación fue evaluar el nivel de la práctica del Job Crafting en los colaboradores de una entidad financiera de la ciudad de Piura en el año 2018. Para elaborar la investigación, se encuestó a una población de 35 colaboradores del área de créditos de la Caja Trujillo. La investigación es de tipo descriptiva, y se utilizó la técnica de la encuesta como instrumento para la recolección de datos, donde se analizó los resultados con un programa estadístico. Los resultados encontrados permitieron concluir que la hipótesis es rechazada y que el nivel de la práctica del Job Crafting es un nivel Medio en los colaboradores del área de créditos de dicha Entidad Financiera de la región Piura.