l presente trabajo de investigación se desarrolla durante el año 2017 y se inició levantando la información de la empresa. Tiene como objetivo la aplicación de un plan de Mejora Continua en el área de ingeniería y desarrollo de la empresa AGP Perú S.A.C., y se procedió a describir los procesos para diagnosticar y encontrar los factores que lo afectan. Para tal fin se evalúa la implementación de la herramienta Ciclo Deming PHVA como propuesta para dar solución a los factores que afectan negativamente los procesos. El estudio es descriptivo y exploratorio.

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo aumentar la productividad de la empresa AGP Perú S.A.C., mediante la aplicación de un plan de Mejora Continua en el área de ingeniería y desarrollo, se intenta demostrar que mediante la implementación de la herramienta Ciclo Deming PHVA se puede solucionar los problemas revelados en el área de ingeniería que originan costos por un mal desarrollo del producto, un incremento de actividades innecesarias, así como también, retrasos en la fecha de entrega de los diseños y disconformidad por parte del cliente, sus causas más importantes son: una estimación incorrecta de la duración de las actividades, la falta de un plan preventivo de mantenimiento que origina daños en los equipos esenciales para la elaboración de los diseños, una mala coordinación y la información técnica incompleta en las órdenes de compra de parte...