La investigación titulada "Factores que determinan la productividad de los colaboradores en la tienda principal del Banco lnterbank en la ciudad de Trujillo, año 2013", por la cual se realizó esta investigación para detectar los factores más relevantes que determinan la productividad con el fin de enriquecerlos, mejorarlos y así poder darle solución. Como objetivo general se planteo: Analizar los factores que determinan la productividad de los colaboradores en la tienda principal del Banco lnterbank en la ciudad de Trujillo, en el año 2013. El tipo de estudio que utilice es Descriptivo porque se realizó un análisis detallado del Banco lnterbank lo que permitió saber que técnicas utilizar para llevar a cabo el proyecto y cumplir con los objetivos. Se utilizo el Diseño No Experimental de Corte Transversal porque no alteramos la variable independiente y solo se observan los fen...