El presente trabajo de investigación tiene por finalidad optimizar el uso del software ArcGIS como herramienta estadística, para ubicar las zonas, suministros y subestaciones con mayor número de incidencias, y poder realizar un mantenimiento predictivo y correctivo. Con la finalidad de reducir las interrupciones de energía eléctrica, de tal manera que se mejora la continuidad del suministro de energía. Conociendo las zonas con mayor cantidad de interrupciones, el personal encargado realizaría los trabajos de mantenimiento para prevenir que se susciten las interrupciones en la continuidad del suministro de energía eléctrica. Para mejorar el entendimiento del trabajo realizado se impone el siguiente esquema: Capítulo I: Se desarrolla la parte introductoria, la ubicación del trabajo realizado, los objetivos, antecedentes, justificación del tema, las normas en las cuales se basa ...