El desarrollo del presente proyecto tiene como objetivo Implementar la Gestión de Proyectos para mejorar el Servicio de Mantenimiento a las Puentes Grúas, brindado por la empresa GM Industrial – 2016. Es del tipo de investigación Explicativo, porque pretende demostrar cómo la adecuada planificación y control de los Servicios de Mantenimiento, según la Gestión de Proyectos, pueden mejorar el servicio en tiempo, costo calidad y por consiguiente, lograr atender la demanda de su mercado, que o conforma las grandes Mineras e industrias energéticas. Para ello se buscará la relación causa – efecto entre las fases de la Gestión de Proyectos y el servicio de Mantenimiento, de este modo mejorar los puntos débiles que afectan directamente o en gran proporción al Servicio. De acuerdo al Diseño Metodológico, se vio por conveniente, para tener mejores resultados y no afectar en gran...