La revolución acelerada y la globalización del siglo XXI dio lugar a la era de la información, comandada por las nuevas tendencias y tecnologías, donde la informática juega un papel muy importante en todos los ámbitos y una de las utilidades más importantes de esta tecnología es facilitar información en forma oportuna y verás. Hoy en día el seguimiento y control del documento representa un reto para las instituciones en donde es gestionado un gran volumen de información y que en su mayoría realizan manualmente dilatando el tiempo y los recursos. Pero gracias a las tecnologías de la información se ha permitido grandes avances en la gestión de documentos administrativos, mediante los sistemas de gestión documental. Estos sistemas permiten informatizar la gestión, haciendo los procesos más ágiles y eficientes. Al respecto el presente trabajo de investigación titulado: â...