La investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el régimen laboral y desempeño laboral de los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local Sucre Ayacucho 2024. En la metodología se utilizó una investigación de tipo básica, haciendo uso de un diseño no experimental de nivel correlacional. En cuanto a la población y muestra a la vez estuvo conformada por 40 trabajadores, quienes desarrollaron dos cuestionarios como instrumentos de recolección de datos, los cuales fueron validados por expertos en el tema y contaron con grado de confiabilidad de 0.977 y 0.958 respectivamente. Se obtuvo como resultados que si existe correlación positiva y alta entre el régimen laboral y desempeño laboral con un Rho = 0.802 y en relación a sus dimensiones se obtuvo que entre la dimensión tipo de regímenes laborales y desempeño laboral, un Rho = 0.802, mostr...

Atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del rubro restaurantes económicos, caso Restaurante Eclipse, distrito de Querobamba, provincia de Sucre, región Ayacucho, 2019, es el título de la presente tesis la cual investigó el nivel de satisfacción que tienen los comensales, para ello se planteó el siguiente problema: ¿De qué manera se da la atención al cliente? Como consecuencia se llegó al objetivo general, describir de qué manera se da esa atención al cliente. La presente tesis es de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, de un nivel descriptivo y un diseño no experimental con corte transversal, para tales fines se utilizó la técnica de encuesta con un cuestionario de 9 preguntas, aplicado a 384 comensales, se llegó a los siguientes resultados: 35% califican como regular la manera de cómo el mozo los escuchó al momento de realizar su pedido, el 47% califi...