El aumento de la globalización, y otros factores han provocado que las organizaciones gubernamentales estén más expuestas al riesgo de fraude en sus operaciones, esto está más presente en aquellas organizaciones que no tienen control interno. Por lo tanto, los controles internos apropiados y las estrategias de prevención del fraude son necesarios para disuadir, detectar y gestionar el fraude en las municipalidades. Algunas de las pérdidas que tiene las organizaciones son originadas por fraudes, es por eso que el control interno se diseña e implementa para poder identificarlos. Cabe mencionar que hay una relación directa entre el control interno y el logro de los objetivos. La presente investigación titulado “Control Interno como mecanismo disuasivo del Fraude en la Municipalidad Distrital de Santa Lucia, 2018”, tuvo como objetivo, determinar en qué medida el control intern...

En este estudio se evaluó la calidad de servicio electrónico en una librería virtual en Perú, utilizando la Escala de Calidad de Servicio Electrónico. Se utilizó un diseño transversal y se recolectaron datos de 412 clientes de la librería online. Se realizó un análisis factorial confirmatorio de primer orden, que confirmó la versión española de cuatro dimensiones (Diseño, Funcionalidad, Privacidad y Fiabilidad) y se encontró que todos los ítems cargaron significativamente en sus respectivos factores. Además, se realizó un análisis de invarianza factorial por género y se encontró que los umbrales, las cargas factoriales, los interceptos y los residuos eran constantes en ambos grupos, lo que sugiere que las diferencias en las puntuaciones entre los géneros son el resultado de verdaderas discrepancias en el rasgo latente en lugar de algún posible prejuicio en la herra...