La gestión del conocimiento se desarrolla en base de las teorías administrativas que se enfocan en la importancia del factor humano como ente creador de conocimiento y valor para las organizaciones. Los conocimientos que cada miembro de una organización posee, incrementan, se adaptan y evolucionan en función de su entorno y los requerimientos que le demande el sistema. En vista del permanente aprendizaje a nivel individual y organizacional, las organizaciones y empresas se vieron obligadas a crear estrategias para sistematizar y difundir el conocimiento que generan sus trabajadores y aprovecharlos en beneficio de la organización o empresa. En tal sentido, el conocimiento pasa por diferentes etapas de transformación que nutren el desarrollo y ofrecen información relevante para la toma de decisiones en las organizaciones. Cabe resaltar que las empresas implantan procesos que involuc...