La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el comercio electrónico y la satisfacción al cliente de una tienda comercializadora de útiles y juguetes en el distrito de Independencia en Lima, 2022. Se realizó una investigación básica con un enfoque cuantitativo, con un nivel descriptivo correlacional y con un diseño no experimental de corte transversal. La muestra es probabilística, se utilizó la fórmula de población finita para obtener la cantidad de personas encuestadas del distrito de Independencia de 384 clientes. Se empleó como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario de 27 ítems con respuestas en la escala de likert, las cuales se encuentran debidamente validadas y con una confiabilidad de Alfa de Cronbach = 0,952. En conformidad a los resultados se concluyó que existe una correlación alta entre el comercio elec...