El objetivo de la presente investigación fue analizar el impacto generado por la aplicación de las herramientas no punitivas contempladas en el Reglamento General de Fiscalización de OSIPTEL. La recolección de datos se realizó mediante entrevistas estructuradas, en la que participaron ocho profesionales con experiencia en el sector de las telecomunicaciones, además del análisis documental. Los resultados obtenidos revelaron que el mencionado reglamento presenta tres modificaciones significativas relacionadas con sus herramientas no punitivas: la fiscalización preventiva, la Alerta Preventiva y el Compromiso de Mejora. Sin embargo, se identificaron deficiencias en su aplicación, lo que limita en gran medida la implementación de los principios y criterios de la regulación responsiva. Estas limitaciones reflejan un impacto en la asignación de recursos económicos destinados a la...