La presente investigación tuvo como objetivo conocer y analizar las percepciones de las usuarias del Club de Madres de Juventud Vista Alegre sobre la calidad de servicio del Programa Vaso de Leche de la Municipalidad Distrital de Carmen Alto, Ayacucho - 2023. En este sentido, se realizó una investigación aplicada bajo el enfoque cualitativo, nivel descriptivo; así como, un diseño no experimental, en la cual se empleó la observación directa, la entrevista semiestructurada y el grupo focal como técnicas para recabar la información de una muestra de 15 beneficiarias del club madres, la representante del PVL y 8 familias amparadas bajo el programa. Obteniendo como resultados, que las madres se encuentran medianamente satisfechas con los servicios recibidos; además, la ración de alimentos que les suministra el programa la cual fue calificada como insuficiente para atender de manera...