La implementación de drones en el sistema de reparto en Lima Metropolitana, Perú, es una propuesta que busca mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de entrega. Sin embargo, la admisión de esta tecnología por parte de los consumidores se ve influenciada por diversas barreras no tecnológicas, cuyo objetivo es determinar en qué medida las barreras no tecnológicas influyen en el nivel de aprobación de los usuarios para la implementación de drones en el sistema de reparto en Lima Metropolitana – Perú, 2023. El estudio utilizó enfoque cuantitativo, diseño de investigación no experimental, alcance correlacional, la técnica fue la encuesta con un cuestionario de 39 ítems con escala de Likert de cinco (5) puntos, con una muestra de 384 usuarios del servicio de reparto o delivery. Los resultados revelaron una correlación de .868 que indica una relación positiva y significat...