La atención en salud ofrece a todos los peruanos un servicio de calidad, suficiente y oportuno; sin embargo, existen una serie de obstáculos que impiden su efectivo desempeño. Desde el concepto de modernización en la prestación de servicios públicos, el servicio de salud es el que con mayor necesidad debe incorporar procesos de mejora continua, los mismos que tienen como fin lograr que los usuarios del servicio se sientan satisfechos con cada uno de los componentes que conforman los servicios teniendo mayor relevancia la calidad de la atención médica, y el trato con los pacientes que tiene cada uno de los trabajadores de salud. El objetivo del presente trabajo de investigación es determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción de los pacientes del Seguro Integral de Salud (SIS) en el servicio de Hospitalización de Cirugía del Hospital Regional Lambayeq...