Las tecnologías de la comunicación e información desempeñan un papel esencial en el ámbito educativo y en los procesos de enseñanza y aprendizaje, ya que facilitan la adquisición de conocimientos pertinentes para los estudiantes. Por lo tanto, la investigación sobre las percepciones y experiencias relacionadas con el uso de las TIC por parte de docentes y estudiantes en la Unidad Educativa COCDIAG de la ciudad de Guaranda es de gran relevancia. Este estudio proporciona una comprensión más profunda de la realidad desde la perspectiva de los actores principales y contribuye a la comprensión del problema objeto de estudio. Este estudio se enmarca como un caso de investigación, una estrategia metodológica ampliamente valiosa en la investigación científica. Su objetivo central reside en identificar la relación existente entre las percepciones y experiencias de docentes y alumn...