The purpose of this research article is to systematize new theoretical information on quality management in higher education. The search for quality in the educational services provided by educational institutions at different levels of schooling is a social concern and public policies have been formulated by the different governmental administrations of the countries in order to guarantee the training of quality professionals. Quality management in higher education is a strategy that makes it possible to provide a service with high standards of quality and satisfaction to the users of educational services.  In this review article, special interest has been placed on conceptualizing the category called quality management, the importance of quality management, characteristics, dimensions to evaluate quality management, instruments used to manage quality, aspects related to accreditat...

En diversos países han enfatizado en el desarrollo de procesos de capacitación, actualización y especialización de los profesionales de la educación, considerando que su formación profesional inicial no evoluciona según las necesidades y exigencias actuales; por lo cual, las acciones de formación continua son una propuesta de mejora en la calidad del desempeño docente. El objetivo de esta investigación fue analizar los aportes académicos respecto a la formación continua, para contribuir con bases teóricas actualizadas permitiendo afrontar los desafíos del docente. La metodología consistió en la revisión sistemática, utilizando la guía de declaración PRISMA, la búsqueda se efectuó en bases de datos de Scopus, EBSCO, ProQuest y ALICIA; además, la revisión consideró los enfoques, contenidos y las estrategias que se utilizan en la implementación de la formación con...